Quel est le programme de l’examen pratique VTC ?
Le programme de cet examen comprend quatre épreuves à part entière
1 . Epreuve 1
Préparation du parcours et réalisation. Ici, il s’agit d’évaluer la pertinence du parcours, la réactivité du chauffeur, la bonne utilisation du GPS et d’une carte routière imprimée.
2 . Epreuve 2
Conduite et sécurité routière. Ceci a rapport avec la souplesse de la conduite, la qualité de la prise en charge des clients. Elle tient également compte de l’attention envers les clients et leurs bagages, et le respect du Code de la route.
3 . Epreuve 3
Relation client et informations touristiques. Vous avez ici la possibilité de vous présenter davantage. De même, votre comportement pendant le trajet sera évalué, ainsi que la prise de décision du futur chauffeur que vous représentez. Cette épreuve intègre également le contrôle de l’état du véhicule, et votre culture touristique et générale.
4 . Epreuve 4
Facturation des clients du VTC. Il s’agit de votre maîtrise de la facturation, votre maîtrise des devis. Elle intègre aussi votre maîtrise de la gestion commerciale et un minimum comptable.
Quelles sont les compétences attendues lors de l’examen pratique VTC ?
1 . La connaissance du code de la route
Elément clé de la profession de chauffeur VTC, la moindre faute sera considérée comme éliminatoire. Il est donc essentiel de réviser le code pour le connaître sur le bout des doigts
2 . La conduite du chauffeur
Elle doit se montrer souple, agréable, et de qualité. C’est le principe même de l’activité de chauffeur VTC, ce point ne doit donc pas être négligé
3 . La relation client et les connaissances touristiques
S’agissant d’une mise en situation, vous serez également jugé pour votre comportement durant le trajet, votre capacité à apporter des informations touristiques, à communiquer avec votre client
4 . La facturation du client
Vous devez être en mesure, le jour de l’examen, de présenter un devis ou une
Mars
2024
Contactez-nous
Téléphone: 02.51.81.15.33
E-mail cnfe44@gmail.com
©Droits d'auteur. Tous droits réservés.
Nous avons besoin de votre consentement pour charger les traductions
Nous utilisons un service tiers pour traduire le contenu du site web qui peut collecter des données sur votre activité. Veuillez consulter les détails dans la politique de confidentialité et accepter le service pour voir les traductions.